王先生介绍，由于所买的金子量较大，经过货比三家后，他确认了市区某珠宝店的黄金比较便宜，于是购买了金块及黄金首饰计106315元。回家后，王先生拿出发票再次计算时，却发现商家给出的金块及首饰的单价，与之前服务员介绍的不一致，王先生称商家在其购买前介绍的是“小钱”的价格，买单时算的却是“大钱”的价格，对其导购方式很不满意。商家却认为黄金的总量与总价均没有差错，不愿意接受王先生的赔偿方法。

　　接到投诉后，湖滨工商所立即展开调查，双方矛盾的焦点在于计价单位换算。根据闽南的习惯，购买黄金都是问“1钱”多少元，但目前市场上有“大小钱”的算法。以当天的“千足金”价格为例，大钱1钱为3.75克，833元；小钱1钱为3.125克，694元。这样一来两者1钱的差价为139元。商家在开发票时，单位都是用国际单位“克”，所以发票上克的单价就没有问题，总价也没有问题。

　　工商所执法人员介绍，商家在导购时，利用大小钱差价来诱导消费者购买，存在着欺诈行为，于是责令商家当场退款。由于黄金每天的价格不一，经协商王先生表示愿意承担差价，最终商家当场退款105535元。（纪荣渠记者柳彩霞）