据高先生介绍，当时，他到一手机店购买了一部二手手机，回家之后，他将手机连接到电脑上欲下载歌曲时意外发现，所购买的手机外壳与主板虽属同一品牌，但却不属于同一型号。找到商家讨要说法时，对方却以没有质量问题为由，拒绝为高先生更换手机。

　　对此，市消协工作人员告诉记者，由于商家出售的手机外壳与主板不属于同一型号手机，有欺骗消费者的嫌疑，最终，商家只得退款给消费者。（志强沙渝）